§ 1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Mizzox S.A. z siedzibą przy ul. Zamknięta 10, 30-554 Kraków, Polska, NIP 6793097640, REGON 123021515 (dalej: „Mizzox”, „my”, „Administrator”).
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
§ 2. Rodzaje przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne — imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP.
- Dane kontaktowe — adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny.
- Dane techniczne — adres IP, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, czas wizyty, odwiedzone podstrony.
- Dane rozliczeniowe — dane niezbędne do wystawienia faktury i realizacji płatności.
- Dane dotyczące korzystania z usługi — aktywność w aplikacji, logi systemowe, ustawienia konta.
§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja umowy — świadczenie usług objętych wybranym planem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Obsługa klienta — odpowiadanie na zapytania, rozpatrywanie reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Obowiązki prawne — wystawianie faktur, archiwizacja dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Prawnie uzasadniony interes — bezpieczeństwo usług, dochodzenie roszczeń, statystyki i analityka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Marketing bezpośredni — wysyłka informacji o nowościach i promocjach, wyłącznie po udzieleniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
§ 4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z umową — przez czas trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (przedawnienie roszczeń).
- Dane księgowe i fakturowe — przez 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami podatkowymi.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu cofnięcia zgody.
- Dane w celach analitycznych i statystycznych — przez okres nie dłuższy niż 26 miesięcy.
§ 5. Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy i otrzymać ich kopię.
- Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez RODO (prawo do bycia zapomnianym).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przenieść je do innego administratora.
- Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
§ 6. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Twoje dane osobowe możemy przekazywać wyłącznie zaufanym podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia lub we własnym imieniu na podstawie przepisów prawa:
- dostawcy usług hostingowych i infrastruktury chmurowej,
- dostawcy systemów płatności (operatorzy płatności),
- dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics),
- biura rachunkowe i kancelarie prawne,
- organy publiczne — wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.
§ 7. Pliki cookies
Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies (ciasteczek). Szczegółowe informacje na temat rodzajów stosowanych plików cookies, ich celów oraz sposobu zarządzania nimi znajdziesz w Polityce plików cookies.
§ 8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Dostęp do danych posiadają wyłącznie upoważnione osoby, które są zobowiązane do zachowania poufności.
Dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL/TLS.
§ 9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem e-mail lub stosownego komunikatu w aplikacji.
§ 10. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Adres: Mizzox S.A., ul. Zamknięta 10, 30-554 Kraków