Freemium to model biznesowy, który oferuje swoje usługi lub produkty w dwóch wariantach: darmowym (free) oraz płatnym (premium). Wariant darmowy oferuje zazwyczaj podstawowe funkcje produktu lub usługi, natomiast wariant płatny zawiera dodatkowe funkcje lub cechy, które są dostępne tylko dla płatnych użytkowników.

Celem modelu freemium jest przyciągnięcie jak największej liczby użytkowników poprzez oferowanie podstawowych usług za darmo, co pozwala na zdobycie popularności i rozpoznawalności wśród potencjalnych klientów. Następnie, część z tych użytkowników może zdecydować się na zakup wariantu premium, dzięki czemu firma generuje przychód.

Model freemium jest szczególnie popularny w branży internetowej, w której firma oferuje darmowe usługi online, takie jak poczta elektroniczna, strony internetowe, aplikacje mobilne, gry komputerowe, a wariant płatny może oferować dodatkowe funkcje lub poziomy dostępu.

Model freemium ma wiele zalet, takich jak zdobycie większej liczby użytkowników, możliwość przetestowania produktu przez klientów, poznanie ich potrzeb i preferencji, zwiększenie lojalności użytkowników oraz zwiększenie sprzedaży wariantów płatnych. Jednakże, model ten wiąże się również z ryzykiem, że użytkownicy nie skorzystają z wariantu płatnego lub wybiorą konkurencyjne rozwiązania.